Odstoupení od kupní smlouvy a vrácení zboží

V souladu s ustanovením § 1829 občanského zákoníku máte jako spotřebitel právo odstoupit od kupní smlouvy a vrátit zakoupené oblečení do 14 dnů od jeho převzetí, a to bez udání důvodu. Toto právo se nevztahuje na:

• oblečení šité nebo upravené na míru podle vašich individuálních požadavků,
• digitální produkty (střihy, návody a další digitální obsah).

Podmínky vrácení zboží:

• Vrácené oblečení musí být nepoužité, nepoškozené a v původním stavu.
• Oblečení vraťte prostřednictvím České pošty na adresu: Radka Režná Kubicová, Žižkova 1172/16, 741 01 Nový Jičín, nebo Zásilkovnou na pobočku s ID 5617 KNIHKUPECTVÍ JANA FIALOVÁ, Masarykovo náměstí 14/9, 741 01 Nový Jičín.
• K vrácenému zboží přiložte písemnou informaci s číslem vašeho bankovního účtu a jménem, nebo mě o vrácení informujte e-mailem.
• Zboží neposílejte zpět formou dobírky. Dobírkové zásilky nebudou převzaty, což prodlouží dobu vrácení peněz.

Vrácení peněz:

• Při dodržení 14denní lhůty a vrácení nepoškozeného zboží v původním stavu vám bude vrácena plná výše zaplacené kupní ceny, včetně nákladů na dopravu zboží k vám (s výjimkou dobírkovného).
• Při vrácení pouze části objednávky (např. jednoho kusu ze tří) vám bude vrácena pouze cena vráceného kusu.
• Náklady na zpětné zaslání zboží hradíte vy.

Odstoupení od smlouvy:

• Pro odstoupení od kupní smlouvy můžete využít vzorový formulář, který je přílohou obchodních podmínek.